Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
Les présentes Conditions régissent l’utilisation du service DescribeMyProduct, service professionnel de génération et d’optimisation de descriptions produits en volume.
1. Description du service
DescribeMyProduct permet la génération ou l’optimisation de descriptions produits à partir des données fournies par l’utilisateur (fichier Excel ou CSV).
Chaque commande fait l’objet d’un traitement structuré incluant une vérification humaine avant livraison afin de garantir la conformité du livrable.
Le livrable consiste en un fichier structuré compatible avec Shopify et/ou WooCommerce.
2. Commande et paiement
Le paiement est effectué en ligne via la plateforme sécurisée Stripe.
Chaque commande correspond à une prestation unique, sans abonnement ni engagement récurrent.
3. Délais de livraison
La livraison intervient sous 24 heures après validation du paiement.
En cas de volume exceptionnel ou de contrainte technique imprévue, un délai supplémentaire pourra être nécessaire. Le client en sera informé.
Le fichier final est transmis par email et/ou via un lien de téléchargement sécurisé.
4. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations personnalisées exécutées avant la fin du délai légal ne bénéficient pas d’un droit de rétractation.
En validant sa commande, l’utilisateur reconnaît que l’exécution du service débute immédiatement après paiement et renonce expressément à son droit de rétractation.
5. Garantie conformité
DescribeMyProduct garantit la conformité technique du livrable :
- Nombre de produits traité conforme à la commande
- Champs annoncés présents (titre SEO, meta description, description)
- Structure compatible avec les standards d’import Shopify / WooCommerce
En cas de non-conformité technique avérée, un remboursement intégral pourra être effectué sous 7 jours suivant la livraison.
La garantie ne couvre pas les préférences éditoriales, stylistiques ou les performances commerciales des contenus générés.
6. Responsabilité
L’utilisateur demeure seul responsable :
- de l’exactitude des données fournies,
- de l’utilisation commerciale des contenus générés,
- de la conformité réglementaire de ses produits.
DescribeMyProduct ne peut être tenu responsable des performances SEO ou commerciales résultant de l’utilisation des contenus générés.
7. Données fournies par l’utilisateur
L’utilisateur garantit disposer des droits nécessaires sur les données transmises.
Les fichiers sont utilisés exclusivement dans le cadre du traitement de la commande.
8. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page dédiée :